Intrebari frecvente

Depositul administrativ reprezinta garantia ca vei aduce masina cu plinul facut. Deasemenea mai acopera exluderile de la asigurarea full casco, cum ar fi interiorul autoturismului, partea inferioara si rotile .

Sunt mai multe situatii in care se poate retine garantia . Dintre acestea amintim cel mai des intalnite situatii:

1. Returnarea autoturismului fara combustibil .

2. Cand apar daune la interiorul autoturismului, de ex. arsuri de tigara, fumatul find interzis in masina.
3. Daune produse jantelor sau anvelopelor.
4. Daune produse in partea inferioara al autoturismului in umra circluatiei in afara drumurilor publice.

Pe perioada inchirierii aveti incluse urmatoarele asigurari:

1.Asigurare de raspundere Civila Auto (RCA – asigurare obligatorie)

2.Asigurare Full casco fara fransiza.

3. Rovineta (taxa de drum)

Pe perioada inchirierii aveti asistenta tehnica 24/7 . In cazul in care apar defectiuni la masina inchiriata , ne contactati telefonic pentru a gasi o solutie de rezolvare, in cel mai scurt timp posibil.
 

In urma unui accident anuntati telefonic un reprezentant Hermin Rent a Car.

1. Accident fara victime intre doua autoturisme se va intocmi constatul amiabil , dupa care vom avea nevoie de actele celelalte parti implicate in copie xerox (buletin, permis de conducere, talon si asigurare)

2. Accident cu victime sau in care sunt implicate mai mult de doua masini se va anunta politia .